
הטעות שבגללה את מרחיקה לקוחות
הרבה בעלי עסקים כותבים בעצמם את הטקסטים לעמוד הפייסבוק שלהם, לאתר ולשאר הנכסים הדיגיטליים. רבים מהם אוהבים להלל, לשבח ולפאר את עצמם. כולם אומרים כמה הם מקצועיים, כמה הם שירותיים וכמה הם אדיבים.
הבעיה היא שהמלל הזה הפך להיות מאוד שכיח וכמעט כל בעל עסק אומר את זה. אז איך אפשר לחדש ולבדל אתכם מהמתחרים שלכם? פשוט – שימו את הלקוח במרכז ונסו לחשוב מה הצרכים שלו ואיך אתם יכולים לעזור לו.
